Vos démarches en ligne

Vos services en ligne en 1 clic accessibles 24h/24 pour faciliter votre quotidien !


Quel est le rôle du Défenseur des droits auprès des enfants ?

Le Défenseur des droits auprès des enfants est un intermédiaire entre un usager (majeur ou mineur) et l’administration. Parmi l’ensemble de ses missions, il doit veiller aux droits de l’enfant et à ses intérêts. En principe, un enfant peut le saisir notamment lorsqu’il a des difficultés avec ses parents ou avec les parents d’un camarade ou avec son école,… Comment faire ? Nous vous présentons les informations à connaître.

    Le Défenseur des droits des enfants est compétent pour examiner les situations :

    • des enfants français et étrangers vivant en France,

    • et des enfants français vivant à l’étranger.

    Le Défenseur des droits auprès des enfants intervient dans les domaines suivants :

    • Adoption et recueil des enfants (par exemple, enfants adoptés bloqués dans leur pays d’origine, car ils n’ont pas de visa de sortie)

    • Justice chargée d’appliquer les sanctions découlant du code pénal (contravention, délit, crime)

    • Mineurs étrangers (enfants placés avec leurs parents en centre de rétention administratif, accès à la scolarité de certains enfants…)

    • Protection de l’enfance (faire appel par exemple à l’aide sociale à l’enfance)

    • Santé et handicap (prise en charge médicale des enfants handicapés,…)

    • Éducation (petite enfance, scolarité, périscolaire).

    Les missions du Défenseur des droits auprès des enfants sont les suivantes :

    • S’assurer que les droits fondamentaux des enfant soient respectés (droit à l’éducation, à la santé, à la protection contre les violences et à la discrimination,…)

    • Examiner des situations où les droits des enfants sont potentiellement traités avec mépris (via le traitement des réclamations qui lui sont adressées). Exemple : lorsqu’un enfant rencontre des difficultés pour accéder à l’école ou à une éducation adaptée à ses besoins du fait d’un handicap. Dans ce cas, le Défenseur des droits intervient alors en tant que médiateur entre l’enfant, sa famille et l’administration pour résoudre un conflit et essayer de trouver une solution amiable.

    • Mener des actions de sensibilisation, d’éducation et de formation aux droits des enfants, en s’adressant aussi bien aux jeunes eux-mêmes qu’aux professionnels qui les encadrent (enseignant, travailleurs sociaux, éducateur,…)

    • Contribuer à l’élaboration des politiques publiques en faisant des recommandations auprès du gouvernement et aux institutions publiques.

    • Collaborer avec des institutions et des professionnels dans le cadre de la protection de l’enfance tels que le juge des enfants, les services sociaux, les établissements scolaires.

    Le Défenseur des droits peut être contacté :

    • par l’enfant lui-même,

    • par le ou les parents, un membre de la famille ou le représentant légal (tuteur, curateur,…) de l’enfant,

    • par un représentant d’un service médical ou social,

    • par une association de défense des droits de l’enfant, régulièrement déclarée depuis au moins 5 ans.

    À savoir

    Si la réclamation est effectuée par un mineur, le Défenseur des droits peut en informer son ou ses parents ou son représentant légal (son tuteur par exemple) et les autorités pouvant intervenir dans son intérêt.

    Le Défenseur des droits peut de lui-même intervenir lorsqu’il l’estime nécessaire. On dit qu’il se saisit d’office .

    Attention

    La demande faite auprès du Défenseur des droits n’interrompt pas les délais de recours devant les juridictions (tribunaux).

    Il est possible de s’adresser au Défenseur des Droits en ligne, par courrier ou de se rendre sur place pour rencontrer un délégué territorial.

    Le défenseur des droits auprès des enfants peut être contacté en ligne en remplissant le formulaire de réclamation suivant :

    Il est possible d’écrire au Défenseur des droits auprès des enfants par courrier, sans avoir besoin de l’affranchir.

    Où s’adresser ?

    Défenseur des droits

    Par téléphone (information générale)

    09 69 39 00 00

    Coût d’un appel local

    Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h30

    Par courrier (depuis la France, gratuit et sans affranchissement)

    Défenseur des droits

    Libre réponse 71120

    75342 Paris cedex 07

    Attention : joindre à votre courrier les photocopies des pièces relatives à votre saisine.

    Par messagerie électronique

    Accès au  formulaire de contact 

    Attention

    Les photocopies des documents en lien avec la demande doivent être jointes au courrier.

      Vous pouvez vous rendre sur place pour rencontrer directement un délégué territorial du Défenseur des droits des enfants.

      Il reçoit les réclamations et répond aux demandes lors de permanences d’accueil.

        Non, le fait de saisir le Défenseur des droits est gratuit.

        Le Défenseur des droits recherche la solution la plus adaptée à l’enfant.

        Lorsqu’il instruit une réclamation, le Défenseur des droits peut demander la communication de tout document ou information, sans que le secret de l’instruction puisse lui être opposé.

        Il peut informer :

        • les autorités judiciaires, si l’affaire peut justifier une mesure de placement ou concerne un mineur impliqué dans une procédure en cours,

        • ou les services du département, si l’affaire implique l’intervention du service de l’aide sociale à l’enfance (Ase).

        Le Défenseur des droits peut établir des recommandations générales et proposer toute modification de législation.

        Toutefois, les juges n’ont pas l’obligation de suivre ses recommandations.

      • Défenseur des droits

        Par téléphone (information générale)

        09 69 39 00 00

        Coût d’un appel local

        Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h30

        Par courrier (depuis la France, gratuit et sans affranchissement)

        Défenseur des droits

        Libre réponse 71120

        75342 Paris cedex 07

        Attention : joindre à votre courrier les photocopies des pièces relatives à votre saisine.

        Par messagerie électronique

        Accès au  formulaire de contact 

      Quel est le rôle du Défenseur des droits auprès des enfants ?

      Le Défenseur des droits auprès des enfants est un intermédiaire entre un usager (majeur ou mineur) et l’administration. Parmi l’ensemble de ses missions, il doit veiller aux droits de l’enfant et à ses intérêts. En principe, un enfant peut le saisir notamment lorsqu’il a des difficultés avec ses parents ou avec les parents d’un camarade ou avec son école,… Comment faire ? Nous vous présentons les informations à connaître.

        Le Défenseur des droits des enfants est compétent pour examiner les situations :

        • des enfants français et étrangers vivant en France,

        • et des enfants français vivant à l’étranger.

        Le Défenseur des droits auprès des enfants intervient dans les domaines suivants :

        • Adoption et recueil des enfants (par exemple, enfants adoptés bloqués dans leur pays d’origine, car ils n’ont pas de visa de sortie)

        • Justice chargée d’appliquer les sanctions découlant du code pénal (contravention, délit, crime)

        • Mineurs étrangers (enfants placés avec leurs parents en centre de rétention administratif, accès à la scolarité de certains enfants…)

        • Protection de l’enfance (faire appel par exemple à l’aide sociale à l’enfance)

        • Santé et handicap (prise en charge médicale des enfants handicapés,…)

        • Éducation (petite enfance, scolarité, périscolaire).

        Les missions du Défenseur des droits auprès des enfants sont les suivantes :

        • S’assurer que les droits fondamentaux des enfant soient respectés (droit à l’éducation, à la santé, à la protection contre les violences et à la discrimination,…)

        • Examiner des situations où les droits des enfants sont potentiellement traités avec mépris (via le traitement des réclamations qui lui sont adressées). Exemple : lorsqu’un enfant rencontre des difficultés pour accéder à l’école ou à une éducation adaptée à ses besoins du fait d’un handicap. Dans ce cas, le Défenseur des droits intervient alors en tant que médiateur entre l’enfant, sa famille et l’administration pour résoudre un conflit et essayer de trouver une solution amiable.

        • Mener des actions de sensibilisation, d’éducation et de formation aux droits des enfants, en s’adressant aussi bien aux jeunes eux-mêmes qu’aux professionnels qui les encadrent (enseignant, travailleurs sociaux, éducateur,…)

        • Contribuer à l’élaboration des politiques publiques en faisant des recommandations auprès du gouvernement et aux institutions publiques.

        • Collaborer avec des institutions et des professionnels dans le cadre de la protection de l’enfance tels que le juge des enfants, les services sociaux, les établissements scolaires.

        Le Défenseur des droits peut être contacté :

        • par l’enfant lui-même,

        • par le ou les parents, un membre de la famille ou le représentant légal (tuteur, curateur,…) de l’enfant,

        • par un représentant d’un service médical ou social,

        • par une association de défense des droits de l’enfant, régulièrement déclarée depuis au moins 5 ans.

        À savoir

        Si la réclamation est effectuée par un mineur, le Défenseur des droits peut en informer son ou ses parents ou son représentant légal (son tuteur par exemple) et les autorités pouvant intervenir dans son intérêt.

        Le Défenseur des droits peut de lui-même intervenir lorsqu’il l’estime nécessaire. On dit qu’il se saisit d’office .

        Attention

        La demande faite auprès du Défenseur des droits n’interrompt pas les délais de recours devant les juridictions (tribunaux).

        Il est possible de s’adresser au Défenseur des Droits en ligne, par courrier ou de se rendre sur place pour rencontrer un délégué territorial.

        Le défenseur des droits auprès des enfants peut être contacté en ligne en remplissant le formulaire de réclamation suivant :

        Il est possible d’écrire au Défenseur des droits auprès des enfants par courrier, sans avoir besoin de l’affranchir.

        Où s’adresser ?

        Défenseur des droits

        Par téléphone (information générale)

        09 69 39 00 00

        Coût d’un appel local

        Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h30

        Par courrier (depuis la France, gratuit et sans affranchissement)

        Défenseur des droits

        Libre réponse 71120

        75342 Paris cedex 07

        Attention : joindre à votre courrier les photocopies des pièces relatives à votre saisine.

        Par messagerie électronique

        Accès au  formulaire de contact 

        Attention

        Les photocopies des documents en lien avec la demande doivent être jointes au courrier.

          Vous pouvez vous rendre sur place pour rencontrer directement un délégué territorial du Défenseur des droits des enfants.

          Il reçoit les réclamations et répond aux demandes lors de permanences d’accueil.

            Non, le fait de saisir le Défenseur des droits est gratuit.

            Le Défenseur des droits recherche la solution la plus adaptée à l’enfant.

            Lorsqu’il instruit une réclamation, le Défenseur des droits peut demander la communication de tout document ou information, sans que le secret de l’instruction puisse lui être opposé.

            Il peut informer :

            • les autorités judiciaires, si l’affaire peut justifier une mesure de placement ou concerne un mineur impliqué dans une procédure en cours,

            • ou les services du département, si l’affaire implique l’intervention du service de l’aide sociale à l’enfance (Ase).

            Le Défenseur des droits peut établir des recommandations générales et proposer toute modification de législation.

            Toutefois, les juges n’ont pas l’obligation de suivre ses recommandations.

          • Défenseur des droits

            Par téléphone (information générale)

            09 69 39 00 00

            Coût d’un appel local

            Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h30

            Par courrier (depuis la France, gratuit et sans affranchissement)

            Défenseur des droits

            Libre réponse 71120

            75342 Paris cedex 07

            Attention : joindre à votre courrier les photocopies des pièces relatives à votre saisine.

            Par messagerie électronique

            Accès au  formulaire de contact 


          Quel est le rôle du Défenseur des droits auprès des enfants ?

          Le Défenseur des droits auprès des enfants est un intermédiaire entre un usager (majeur ou mineur) et l’administration. Parmi l’ensemble de ses missions, il doit veiller aux droits de l’enfant et à ses intérêts. En principe, un enfant peut le saisir notamment lorsqu’il a des difficultés avec ses parents ou avec les parents d’un camarade ou avec son école,… Comment faire ? Nous vous présentons les informations à connaître.

            Le Défenseur des droits des enfants est compétent pour examiner les situations :

            • des enfants français et étrangers vivant en France,

            • et des enfants français vivant à l’étranger.

            Le Défenseur des droits auprès des enfants intervient dans les domaines suivants :

            • Adoption et recueil des enfants (par exemple, enfants adoptés bloqués dans leur pays d’origine, car ils n’ont pas de visa de sortie)

            • Justice chargée d’appliquer les sanctions découlant du code pénal (contravention, délit, crime)

            • Mineurs étrangers (enfants placés avec leurs parents en centre de rétention administratif, accès à la scolarité de certains enfants…)

            • Protection de l’enfance (faire appel par exemple à l’aide sociale à l’enfance)

            • Santé et handicap (prise en charge médicale des enfants handicapés,…)

            • Éducation (petite enfance, scolarité, périscolaire).

            Les missions du Défenseur des droits auprès des enfants sont les suivantes :

            • S’assurer que les droits fondamentaux des enfant soient respectés (droit à l’éducation, à la santé, à la protection contre les violences et à la discrimination,…)

            • Examiner des situations où les droits des enfants sont potentiellement traités avec mépris (via le traitement des réclamations qui lui sont adressées). Exemple : lorsqu’un enfant rencontre des difficultés pour accéder à l’école ou à une éducation adaptée à ses besoins du fait d’un handicap. Dans ce cas, le Défenseur des droits intervient alors en tant que médiateur entre l’enfant, sa famille et l’administration pour résoudre un conflit et essayer de trouver une solution amiable.

            • Mener des actions de sensibilisation, d’éducation et de formation aux droits des enfants, en s’adressant aussi bien aux jeunes eux-mêmes qu’aux professionnels qui les encadrent (enseignant, travailleurs sociaux, éducateur,…)

            • Contribuer à l’élaboration des politiques publiques en faisant des recommandations auprès du gouvernement et aux institutions publiques.

            • Collaborer avec des institutions et des professionnels dans le cadre de la protection de l’enfance tels que le juge des enfants, les services sociaux, les établissements scolaires.

            Le Défenseur des droits peut être contacté :

            • par l’enfant lui-même,

            • par le ou les parents, un membre de la famille ou le représentant légal (tuteur, curateur,…) de l’enfant,

            • par un représentant d’un service médical ou social,

            • par une association de défense des droits de l’enfant, régulièrement déclarée depuis au moins 5 ans.

            À savoir

            Si la réclamation est effectuée par un mineur, le Défenseur des droits peut en informer son ou ses parents ou son représentant légal (son tuteur par exemple) et les autorités pouvant intervenir dans son intérêt.

            Le Défenseur des droits peut de lui-même intervenir lorsqu’il l’estime nécessaire. On dit qu’il se saisit d’office .

            Attention

            La demande faite auprès du Défenseur des droits n’interrompt pas les délais de recours devant les juridictions (tribunaux).

            Il est possible de s’adresser au Défenseur des Droits en ligne, par courrier ou de se rendre sur place pour rencontrer un délégué territorial.

            Le défenseur des droits auprès des enfants peut être contacté en ligne en remplissant le formulaire de réclamation suivant :

            Il est possible d’écrire au Défenseur des droits auprès des enfants par courrier, sans avoir besoin de l’affranchir.

            Où s’adresser ?

            Défenseur des droits

            Par téléphone (information générale)

            09 69 39 00 00

            Coût d’un appel local

            Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h30

            Par courrier (depuis la France, gratuit et sans affranchissement)

            Défenseur des droits

            Libre réponse 71120

            75342 Paris cedex 07

            Attention : joindre à votre courrier les photocopies des pièces relatives à votre saisine.

            Par messagerie électronique

            Accès au  formulaire de contact 

            Attention

            Les photocopies des documents en lien avec la demande doivent être jointes au courrier.

              Vous pouvez vous rendre sur place pour rencontrer directement un délégué territorial du Défenseur des droits des enfants.

              Il reçoit les réclamations et répond aux demandes lors de permanences d’accueil.

                Non, le fait de saisir le Défenseur des droits est gratuit.

                Le Défenseur des droits recherche la solution la plus adaptée à l’enfant.

                Lorsqu’il instruit une réclamation, le Défenseur des droits peut demander la communication de tout document ou information, sans que le secret de l’instruction puisse lui être opposé.

                Il peut informer :

                • les autorités judiciaires, si l’affaire peut justifier une mesure de placement ou concerne un mineur impliqué dans une procédure en cours,

                • ou les services du département, si l’affaire implique l’intervention du service de l’aide sociale à l’enfance (Ase).

                Le Défenseur des droits peut établir des recommandations générales et proposer toute modification de législation.

                Toutefois, les juges n’ont pas l’obligation de suivre ses recommandations.

              • Défenseur des droits

                Par téléphone (information générale)

                09 69 39 00 00

                Coût d’un appel local

                Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h30

                Par courrier (depuis la France, gratuit et sans affranchissement)

                Défenseur des droits

                Libre réponse 71120

                75342 Paris cedex 07

                Attention : joindre à votre courrier les photocopies des pièces relatives à votre saisine.

                Par messagerie électronique

                Accès au  formulaire de contact 


              Quel est le rôle du Défenseur des droits auprès des enfants ?

              Le Défenseur des droits auprès des enfants est un intermédiaire entre un usager (majeur ou mineur) et l’administration. Parmi l’ensemble de ses missions, il doit veiller aux droits de l’enfant et à ses intérêts. En principe, un enfant peut le saisir notamment lorsqu’il a des difficultés avec ses parents ou avec les parents d’un camarade ou avec son école,… Comment faire ? Nous vous présentons les informations à connaître.

                Le Défenseur des droits des enfants est compétent pour examiner les situations :

                • des enfants français et étrangers vivant en France,

                • et des enfants français vivant à l’étranger.

                Le Défenseur des droits auprès des enfants intervient dans les domaines suivants :

                • Adoption et recueil des enfants (par exemple, enfants adoptés bloqués dans leur pays d’origine, car ils n’ont pas de visa de sortie)

                • Justice chargée d’appliquer les sanctions découlant du code pénal (contravention, délit, crime)

                • Mineurs étrangers (enfants placés avec leurs parents en centre de rétention administratif, accès à la scolarité de certains enfants…)

                • Protection de l’enfance (faire appel par exemple à l’aide sociale à l’enfance)

                • Santé et handicap (prise en charge médicale des enfants handicapés,…)

                • Éducation (petite enfance, scolarité, périscolaire).

                Les missions du Défenseur des droits auprès des enfants sont les suivantes :

                • S’assurer que les droits fondamentaux des enfant soient respectés (droit à l’éducation, à la santé, à la protection contre les violences et à la discrimination,…)

                • Examiner des situations où les droits des enfants sont potentiellement traités avec mépris (via le traitement des réclamations qui lui sont adressées). Exemple : lorsqu’un enfant rencontre des difficultés pour accéder à l’école ou à une éducation adaptée à ses besoins du fait d’un handicap. Dans ce cas, le Défenseur des droits intervient alors en tant que médiateur entre l’enfant, sa famille et l’administration pour résoudre un conflit et essayer de trouver une solution amiable.

                • Mener des actions de sensibilisation, d’éducation et de formation aux droits des enfants, en s’adressant aussi bien aux jeunes eux-mêmes qu’aux professionnels qui les encadrent (enseignant, travailleurs sociaux, éducateur,…)

                • Contribuer à l’élaboration des politiques publiques en faisant des recommandations auprès du gouvernement et aux institutions publiques.

                • Collaborer avec des institutions et des professionnels dans le cadre de la protection de l’enfance tels que le juge des enfants, les services sociaux, les établissements scolaires.

                Le Défenseur des droits peut être contacté :

                • par l’enfant lui-même,

                • par le ou les parents, un membre de la famille ou le représentant légal (tuteur, curateur,…) de l’enfant,

                • par un représentant d’un service médical ou social,

                • par une association de défense des droits de l’enfant, régulièrement déclarée depuis au moins 5 ans.

                À savoir

                Si la réclamation est effectuée par un mineur, le Défenseur des droits peut en informer son ou ses parents ou son représentant légal (son tuteur par exemple) et les autorités pouvant intervenir dans son intérêt.

                Le Défenseur des droits peut de lui-même intervenir lorsqu’il l’estime nécessaire. On dit qu’il se saisit d’office .

                Attention

                La demande faite auprès du Défenseur des droits n’interrompt pas les délais de recours devant les juridictions (tribunaux).

                Il est possible de s’adresser au Défenseur des Droits en ligne, par courrier ou de se rendre sur place pour rencontrer un délégué territorial.

                Le défenseur des droits auprès des enfants peut être contacté en ligne en remplissant le formulaire de réclamation suivant :

                Il est possible d’écrire au Défenseur des droits auprès des enfants par courrier, sans avoir besoin de l’affranchir.

                Où s’adresser ?

                Défenseur des droits

                Par téléphone (information générale)

                09 69 39 00 00

                Coût d’un appel local

                Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h30

                Par courrier (depuis la France, gratuit et sans affranchissement)

                Défenseur des droits

                Libre réponse 71120

                75342 Paris cedex 07

                Attention : joindre à votre courrier les photocopies des pièces relatives à votre saisine.

                Par messagerie électronique

                Accès au  formulaire de contact 

                Attention

                Les photocopies des documents en lien avec la demande doivent être jointes au courrier.

                  Vous pouvez vous rendre sur place pour rencontrer directement un délégué territorial du Défenseur des droits des enfants.

                  Il reçoit les réclamations et répond aux demandes lors de permanences d’accueil.

                    Non, le fait de saisir le Défenseur des droits est gratuit.

                    Le Défenseur des droits recherche la solution la plus adaptée à l’enfant.

                    Lorsqu’il instruit une réclamation, le Défenseur des droits peut demander la communication de tout document ou information, sans que le secret de l’instruction puisse lui être opposé.

                    Il peut informer :

                    • les autorités judiciaires, si l’affaire peut justifier une mesure de placement ou concerne un mineur impliqué dans une procédure en cours,

                    • ou les services du département, si l’affaire implique l’intervention du service de l’aide sociale à l’enfance (Ase).

                    Le Défenseur des droits peut établir des recommandations générales et proposer toute modification de législation.

                    Toutefois, les juges n’ont pas l’obligation de suivre ses recommandations.

                  • Défenseur des droits

                    Par téléphone (information générale)

                    09 69 39 00 00

                    Coût d’un appel local

                    Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h30

                    Par courrier (depuis la France, gratuit et sans affranchissement)

                    Défenseur des droits

                    Libre réponse 71120

                    75342 Paris cedex 07

                    Attention : joindre à votre courrier les photocopies des pièces relatives à votre saisine.

                    Par messagerie électronique

                    Accès au  formulaire de contact 


                  Quel est le rôle du Défenseur des droits auprès des enfants ?

                  Le Défenseur des droits auprès des enfants est un intermédiaire entre un usager (majeur ou mineur) et l’administration. Parmi l’ensemble de ses missions, il doit veiller aux droits de l’enfant et à ses intérêts. En principe, un enfant peut le saisir notamment lorsqu’il a des difficultés avec ses parents ou avec les parents d’un camarade ou avec son école,… Comment faire ? Nous vous présentons les informations à connaître.

                    Le Défenseur des droits des enfants est compétent pour examiner les situations :

                    • des enfants français et étrangers vivant en France,

                    • et des enfants français vivant à l’étranger.

                    Le Défenseur des droits auprès des enfants intervient dans les domaines suivants :

                    • Adoption et recueil des enfants (par exemple, enfants adoptés bloqués dans leur pays d’origine, car ils n’ont pas de visa de sortie)

                    • Justice chargée d’appliquer les sanctions découlant du code pénal (contravention, délit, crime)

                    • Mineurs étrangers (enfants placés avec leurs parents en centre de rétention administratif, accès à la scolarité de certains enfants…)

                    • Protection de l’enfance (faire appel par exemple à l’aide sociale à l’enfance)

                    • Santé et handicap (prise en charge médicale des enfants handicapés,…)

                    • Éducation (petite enfance, scolarité, périscolaire).

                    Les missions du Défenseur des droits auprès des enfants sont les suivantes :

                    • S’assurer que les droits fondamentaux des enfant soient respectés (droit à l’éducation, à la santé, à la protection contre les violences et à la discrimination,…)

                    • Examiner des situations où les droits des enfants sont potentiellement traités avec mépris (via le traitement des réclamations qui lui sont adressées). Exemple : lorsqu’un enfant rencontre des difficultés pour accéder à l’école ou à une éducation adaptée à ses besoins du fait d’un handicap. Dans ce cas, le Défenseur des droits intervient alors en tant que médiateur entre l’enfant, sa famille et l’administration pour résoudre un conflit et essayer de trouver une solution amiable.

                    • Mener des actions de sensibilisation, d’éducation et de formation aux droits des enfants, en s’adressant aussi bien aux jeunes eux-mêmes qu’aux professionnels qui les encadrent (enseignant, travailleurs sociaux, éducateur,…)

                    • Contribuer à l’élaboration des politiques publiques en faisant des recommandations auprès du gouvernement et aux institutions publiques.

                    • Collaborer avec des institutions et des professionnels dans le cadre de la protection de l’enfance tels que le juge des enfants, les services sociaux, les établissements scolaires.

                    Le Défenseur des droits peut être contacté :

                    • par l’enfant lui-même,

                    • par le ou les parents, un membre de la famille ou le représentant légal (tuteur, curateur,…) de l’enfant,

                    • par un représentant d’un service médical ou social,

                    • par une association de défense des droits de l’enfant, régulièrement déclarée depuis au moins 5 ans.

                    À savoir

                    Si la réclamation est effectuée par un mineur, le Défenseur des droits peut en informer son ou ses parents ou son représentant légal (son tuteur par exemple) et les autorités pouvant intervenir dans son intérêt.

                    Le Défenseur des droits peut de lui-même intervenir lorsqu’il l’estime nécessaire. On dit qu’il se saisit d’office .

                    Attention

                    La demande faite auprès du Défenseur des droits n’interrompt pas les délais de recours devant les juridictions (tribunaux).

                    Il est possible de s’adresser au Défenseur des Droits en ligne, par courrier ou de se rendre sur place pour rencontrer un délégué territorial.

                    Le défenseur des droits auprès des enfants peut être contacté en ligne en remplissant le formulaire de réclamation suivant :

                    Il est possible d’écrire au Défenseur des droits auprès des enfants par courrier, sans avoir besoin de l’affranchir.

                    Où s’adresser ?

                    Défenseur des droits

                    Par téléphone (information générale)

                    09 69 39 00 00

                    Coût d’un appel local

                    Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h30

                    Par courrier (depuis la France, gratuit et sans affranchissement)

                    Défenseur des droits

                    Libre réponse 71120

                    75342 Paris cedex 07

                    Attention : joindre à votre courrier les photocopies des pièces relatives à votre saisine.

                    Par messagerie électronique

                    Accès au  formulaire de contact 

                    Attention

                    Les photocopies des documents en lien avec la demande doivent être jointes au courrier.

                      Vous pouvez vous rendre sur place pour rencontrer directement un délégué territorial du Défenseur des droits des enfants.

                      Il reçoit les réclamations et répond aux demandes lors de permanences d’accueil.

                        Non, le fait de saisir le Défenseur des droits est gratuit.

                        Le Défenseur des droits recherche la solution la plus adaptée à l’enfant.

                        Lorsqu’il instruit une réclamation, le Défenseur des droits peut demander la communication de tout document ou information, sans que le secret de l’instruction puisse lui être opposé.

                        Il peut informer :

                        • les autorités judiciaires, si l’affaire peut justifier une mesure de placement ou concerne un mineur impliqué dans une procédure en cours,

                        • ou les services du département, si l’affaire implique l’intervention du service de l’aide sociale à l’enfance (Ase).

                        Le Défenseur des droits peut établir des recommandations générales et proposer toute modification de législation.

                        Toutefois, les juges n’ont pas l’obligation de suivre ses recommandations.

                      • Défenseur des droits

                        Par téléphone (information générale)

                        09 69 39 00 00

                        Coût d’un appel local

                        Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h30

                        Par courrier (depuis la France, gratuit et sans affranchissement)

                        Défenseur des droits

                        Libre réponse 71120

                        75342 Paris cedex 07

                        Attention : joindre à votre courrier les photocopies des pièces relatives à votre saisine.

                        Par messagerie électronique

                        Accès au  formulaire de contact